智慧热水

　　智慧热水APP是面向校园打造的一款热水用水服务软件，由广州大学城能源发展有限公司开发，智慧热水APP告别传统模式，知冷暖，打造贴心服务。

基本简介

　　智慧热水APP是一款智能便利的洗澡软件。

功能介绍

　　智慧热水提供给在校师生的日常生活消费，知冷知热、贴心服务。

　　为在校用户的热水洗澡和热水卡充值提供优惠与便利服务。

相关说明

　　广州大学城建成了我国最大的集中供热系统，该系统由广州城投集团下属企业——广州大学城能源发展有限公司(下称“广州城投大学城公司”)负责运营，为让高校师生的生活热水供应无忧，广州城投大学城公司的热水保障团队覆盖供应、客服、维修处理等各个环节。另外，公司开通了400客户服务热线和微信公众号，通过人工与智能平台相结合的方式24小时接收咨询、报修下单、回访等服务，规范化的管理形成完整的流程闭环。

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