移动和家亲

　　移动和家亲app是一款专为家庭推出的视频通话软件。和家亲app为广大中国家庭创造一个便捷的网络视频通话环境，即使隔得再远也能随时随地视频聊天！

软件介绍

　　和家亲和通话app是四川移动官方推出的电视应用。拥有强大的音频，视频通话功能。可以通过tv进行视频通话，实现TV和TV之间，TV和手机之间的音频，视频电话。

软件特色

1.不懂IT，也能轻松管理网络

　　2.再多智能产品，一个app就够了

　　3.离家千里，也能“回家”看看

　　4.功能丰富，畅享智慧生活

常见问题

　　1、“和家亲”是中国移动推出的产品么？

　　“和家亲”是四川移动推出的电视惠民服务，由广州市百果园网络科技有限公司（微会）进行技术支撑服务。

　　2、“和家亲”的登录账号是什么？

　　“和家亲”的采用用户手机“和家亲APP”二维码扫描登录或手工输入手机“和家亲APP”的账号及密码进行登录。“和家亲”的登录账号与用户手机“和家亲APP”的账号是同一个账号。区别在于“和家亲”使用手机“和家亲APP”的账号登录后，会获得一个后台自动分配的用于机顶盒通话的手机号码。

　　3、“和家亲”怎么才能建立与手机的视频通话？

　　用户手机上必须安装“和家亲APP”且处于登录在线时，才能实现电视与手机的视频通话。

　　4、“和家亲”可以拨打电信联通号码吗？

　　可以

　　5、“和家亲”可以拨打未安装“和家亲APP”的用户手机吗？

　　可以，但只能选择语音通话，无法进行视频通话。

　　6、“和家亲”账号与社会上其他用户的手机号码有重复吗？

　　没有。“和家亲”账号是根据用户手机号码自动分配的一个专门用于用户进行机顶盒通话的独立手机号码，该手机号码与用户本身原有的手机号码是一一绑定关系，不会再分配给其他人。

　　7、“和家亲”可以拨打电信联通号码吗？

　　可以。在电信联通手机上安装“和家亲APP”即可实现与电视的视频通话。

　　8、“和家亲”账号与用户手机号码有什么关系？

　　“和家亲”账号是根据用户手机号码自动分配的一个专门用于用户进行机顶盒通话的独立手机号码。

　　9、“和家亲”业务的受众群体有哪些？

　　第一阶段主要是针对留守儿童及老人，外出务工的人也可以随时随地通过视频互联看到家里的变化。

更新日志

v4.9.23

1.一键测速支持切换测速服务点2.智能设备新增360儿童手表3.短视频支持举报违法视频

v4.9.20

1.互动页改版，优化交互体验2.摄像头云台控制支持手势操作3.测速功能页面改版，支持分享测速结果4.智能设备支持快捷分享至家庭成员

v4.9.171.体验优化及缺陷修复v4.9.161.支持门铃对讲自动挂断功能2.支持摄像头相册视频分享至短视频3.其他体验优化及缺陷修复v4.9.111.绿色上网插件上线，支持设备黑名单、定时禁网2.我家页面视觉改版3.支持众天力智能硬件套装4.bug修复及体验优化v4.9.61、智能摄像头支持设置消息推送时间间隔2、猫眼门铃支持变声功能3、bug修复及体验优化v4.9.31.智能摄像头绑定流程优化2.其他bug修复及体验优化v4.9.21.支持绑定海康400万超高清摄像头2.新增门铃远程唤醒功能，支持随时查看直播画面3.bug修复及体验优化v4.9.01.支持绑定华来小方全景摄像头、美菱净水器2.优化设备绑定流程的体验3.可以在“发现”浏览完整的商城主页4.可以对短视频评论和收藏5.可以在“推荐”页面直接浏览宽带服务专区6.可以在“我家”右上角查看“我的”相关功能v4.8.11.优化短视频交互体验2.优化门铃门锁设备联动v4.7.31.摄像头设备体验优化及问题修复v4.7.21. 推荐页支持常用功能展示2. 一键测速功能优化3. 新增多款摄像头，优化设备定时功能4. 家庭云个人云空间升级v4.7.01. 推荐页支持常用功能展示2. 一键测速功能优化3. 新增多款摄像头，优化设备定时功能4. 家庭云个人云空间升级v4.6.31. 全新上线家庭账号，共享权益免费领2. 互动新增门铃对讲，猫眼门铃使用更方便3. 广东连接页面优化，新增专属业务展示v4.6.11. 和家亲测速能力升级v4.5.21.和家亲支持大屏投屏v4.3.1

　　新增中国移动语音遥控器设备，支持和家亲TV端扫码绑定

　　新增广东亲情共享功能